上周,微信团队进行了微信朋友圈的广告测试,用小清新的方式宣告微信准备下海,也带红了“广告是生活的一部分”这句广告语,流量变现的时候已经到来。
该来的,总会来。
4年来,微信抓住了移动互联网普及的黄金时期,抓住了用户社交资源的黄金宝藏,抓住了国家整顿微博舆论的重要机遇,迅速成长为国内第一大社交应用,无论在用户规模、活跃度还是在线时间上,都让其他同类型的社交应用无法比肩。
但广告营收却一直是微信隐隐的痛。不但所占比重在腾讯整个大盘子里份额不大,甚至与活跃度大不如前的微博比起来也是差了一大截。天下没人愿做赔本的生意,从这个意义上来说,微信做广告无可厚非,搭台唱戏还白送票这样的事互联网上不是没有过,但做成第一了还在做的就不多了。进一步说,今天的朋友圈里广告早就已经泛滥了,微商、微店、海淘……这些寄生在朋友圈里的应用早就赚得盆满钵满,再多一个官方广告,也沉沦不到哪去。
问题在于,在把用户当做最核心资源的互联网时代,是用户在消费产品,还是产品在消费用户?换句话说,用户资源做大了,就一定要宰了吃吗?
“重社交、轻媒体”一直是微信架构的基础。观察这几年微信的发展,一直在与一些概念先行的产品保持着适度的距离,推出新功能也都显得相当克制与谨慎。因为要壮大用户资源、培养用户黏度,必须时刻以用户需求为导向,谨慎维系用户体验与商业需求之间的关系。欲速则不达,背离产品设计初衷,把简单的事情做复杂,往往会适得其反。
互联网是一块理想主义与商业主义的角斗场,商业价值的开发对一款产品来说是一把双刃剑,剑舞得好了,风生水起,人财两旺;剑不听使唤,一刀扎在用户身上,想留住人就难了。
“初心”是最近经常听到的一个词,在互联网上,初心是一段旅程启程的原点,是一款产品诞生的起点,是一场革新梦想发芽的地方。对微信来说,用它的开发者和负责者张小龙的话说,初心就是一套“消息系统”,是建立在人类交流和分享本能上的一种延伸。今天,已经做大的微信要雄心勃勃地做移动互联网的唯一入口,不知道他们的团队还是否记得用户们那些小小的交流和分享的心愿。
兵无常势,水无常形,互联网上这几年风起云涌,城头变换大王旗的事屡见不鲜,兴衰成败本是商界常事,但也让人唏嘘不已。回看这些产品的衰败,往往是伴随着过度商业化导致的用户体验下降,随之而来用户大量流失。但同时,这也为下一个互联网的创新点和爆发点创造了新的机遇,为新一代互联网应用诞生提供了理由。
广告不是生活的一部分,广告是商品的一部分,不是用户的一部分。不忘初心,方得始终,希望微信能在商业和用户之间找到一个恰当的平衡,不要让用户看着满屏的广告,点击“屏蔽”,然后默默转身离开。(于小唐)