核心提示: 昨天,微信团队公布了智慧机场解决方案,并宣布与北京首都国际机场合作,打造全国首家微信智慧服务示范机场。
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昨天,微信团队公布了智慧机场解决方案,并宣布与北京首都国际机场合作,打造全国首家微信智慧服务示范机场。
微信智慧机场未来全面落地后,乘客通过微信即可完成航班、机场地图等查询业务、微信值机、扫码安检等自助服务。而商圈里的近200家商家、门店将会实现更流动的品牌营销新模式。
首都国际机场以微信公众账号(bj-airport)作为线上服务的统一入口,设立了“机场百科”、“逛机场”、“航班查询”三大模块,为旅客提供航班查询,及流程、周边交通等指引;并实现了从出发到登机的自助流程。围绕旅客出发前和到达前的两个节点,首都机场正在简化和改造值机、安检、行李托运、登机和贵宾服务等公共服务流程和形式。
首都机场还计划以“微信泛会员体系+微信支付”打造一个智慧机场商圈。机场商圈内的商户通过各项服务及消费,最终构建成北京首都的自有会员体系,后续有望通过大数据分析进行精准的用户营销;全场商家都将接入微信支付,为旅客提供多一种便捷支付方式。记者廖丰